Условия обмена и возврата товара

Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов для физических лиц установлены статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества физическими лицами

Возврат и замена товара производится по адресам ул.Выставочная 15/6 и ул.Народная, 20 с 9-00 до 18-00 в рабочие дни (пн, вт, ср, чт, пт):

• Срок, в течение которого товар может быть возвращен Покупателем не должен превышать 7 календарных дней с момента покупки;
• При возврате товара надлежащего качества Продавцом проверяется сохранение товарного вида, - товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Возврат и замена товара с нарушением товарного вида и механическими повреждениями не производятся;
• Потребительские свойства возвращаемого товара должны соответствовать установленным требованиям.
• Покупателем должны быть предъявлены документы: кассовые и товарные чеки, товарные накладные, подтверждающие факт покупки возвращаемого товара в интернет-магазине Продавца;
• Возврат суммы, уплаченной покупателем за товар производится в течение 10 рабочих дней после оформления возврата товара. Если покупка товара оплачивалась безналичным расчетом, то возврат денежных средств производится только безналичным расчетом;
• Возврат денежных средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту Покупателя, оплатившего товар

Возврат товара ненадлежащего качества физическими лицами и последствия возврата такого товара регламентируются положениями статей 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара юридическим лицом и возмещение его расходов по возврату товара

Производится по взаимному двустороннему соглашению сторон о поставке и регламентируются статьями 506-524 Гражданского кодекса РФ.